Políticas de Promociones, Devoluciones y Cancelaciones

Promociones y Descuentos

Todos los descuentos ofrecidos a través de cualquier medio tienen una vigencia máxima de 30 días corridos a menos que que al momento de publicarlo indique lo contrario se trate de un descuento con fecha limite desde su emisión. No son acumulables ni canjeables por dinero.

Devoluciones y Cancelaciones

Solicitudes deben enviarse a mediterraneo.quilpue@gmail.com. Tiempo estimado de gestión: 48 a 72 horas hábiles. No se procesan en caja.

Causas válidas

• Producto incorrecto, incompleto o con defecto visible atribuible al local.
• Error comprobable durante la preparación o despacho.

No aplican devoluciones por:

• Preferencias personales o sabor esperado.
• Diferencias mínimas en productos como medidas de el pan que son artesanales.
• Ausencia del cliente al momento de la entrega. 
• Tiempos de espera no atribuibles al local.
• No se pueden cancelar pedidos ya preparados y no se realizan devoluciones si el pedido ya esta listo al momento de solicitar la cancelacion.

Importante

Los tiempos de entrega pueden variar. El seguimiento del delivery es responsabilidad del cliente. Siempre estamos disponibles para resolver tus inquietudes de buena manera.